ATUALIZADO EM 8 DE NOVEMBRO DE 2026

Exclusão de dados

Desconectar, excluir registros locais e remover vídeos das plataformas são ações diferentes.

1. Interrompa o acesso à conta

No painel local, abra a logo da plataforma em “Marcas e contas” e use “Desconectar conta”. O SocialLabs tenta revogar a autorização remota e remove os tokens do registro local da conexão.

Se houver erro na revogação ou você não tiver acesso ao painel, remova o acesso do SocialLabs na área de aplicativos conectados do TikTok ou nas permissões da conta Google. Os nomes dos menus podem variar.

Desconectar não apaga o histórico da fila, metadados, métricas em cache, credenciais do aplicativo ou backups. Se há envio ativo ou incerto, o painel exige resolver o estado antes da desconexão para evitar resultados ambíguos.

2. Remova credenciais do aplicativo, quando necessário

As credenciais OAuth possuem ação separada de remoção no painel, protegida pela senha local. Essa ação desconecta as contas afetadas daquela plataforma e marca. No YouTube, uma configuração padrão no arquivo de ambiente pode voltar a valer; revise também essa configuração se quiser removê-la.

3. Solicite a exclusão dos demais registros

Escreva para t.oliveiradf@gmail.com, com o assunto “Exclusão de dados — SocialLabs”. Informe a plataforma, o perfil e quais informações deseja remover. Não inclua senha, Client Secret, tokens ou uma cópia do banco de dados.

O responsável verificará a titularidade e os registros existentes sob seu controle. A solicitação deve abranger, conforme o caso, perfil, tokens, histórico da fila, textos de publicação, métricas em cache e backups. A remoção dos registros adicionais é feita pelo responsável; não existe botão de exclusão completa de todos os dados nesta versão.

Após a verificação, o responsável informará o tratamento da solicitação e eventual impedimento de remoção, com seu motivo. Backups ou cópias fora do controle do responsável precisam ser tratados por quem os mantém.

4. Vídeos e dados mantidos pelos provedores

Apagar registros do SocialLabs não apaga o arquivo original na pasta do computador, a conta Google ou TikTok, vídeos publicados ou registros mantidos pelos provedores. Use os controles da plataforma para remover uma publicação ou a conta, e os controles do computador para remover arquivos locais.

5. Dados do site

Este site não mantém cadastros ou perfis de visitantes. Dados técnicos mantidos pela hospedagem ou pelo serviço de e-mail seguem as práticas dos respectivos provedores. Consulte a Política de Privacidade.